Política de reembolso
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Todos los productos de Titi Store se venden por encargo: son artículos originales importados directamente desde Estados Unidos, y no mantenemos stock físico en Chile. Al comprar, reservas tu producto y comenzamos el proceso de importación, con un plazo estimado de entrega de 15 a 20 días hábiles.
Por tratarse de un proceso de importación, puede ocurrir que:
- Se produzcan atrasos en la entrega respecto a la fecha estimada, por temas de despacho, aduana o del proveedor en Estados Unidos.
- Existan problemas con el envío (extravío, daño en el transporte u otros imprevistos logísticos).
- El producto se agote durante el proceso de importación y ya no esté disponible por parte del proveedor.
En cualquiera de estos casos te contactaremos apenas tengamos la información, y tendrás derecho a un reintegro completo de lo pagado por ese producto.
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos por WhatsApp al +56 9 2220 3535 o en Instagram @titi_store_souvenirs_magicos.